El uso de Bizum para solicitar dinero tiene sus riesgos, ya que algunos estafadores lo utilizan para engañar a las víctimas y hacerles enviar dinero por error.
La Guardia Civil ha emitido una alerta sobre una nueva estafa que afecta a los usuarios de Bizum, el popular sistema de pagos móviles. Esta modalidad de fraude, conocida como «estafa del Bizum inverso«, se basa en solicitudes de pago falsas realizadas por los estafadores, quienes engañan a sus víctimas haciéndoles creer que recibirán dinero, cuando en realidad están siendo manipuladas para hacer un pago.
Según explican los agentes,
Esta estafa se suele dar especialmente en transacciones de compraventa de artículos de segunda mano.
La recomendación de la Guardia Civil es clara: «Nunca aceptes solicitudes si esperas recibir dinero».
Bizum es un sistema de pagos que llegó a España en octubre de 2016 y se ha establecido como la herramienta de pago más utilizada en el país. Su popularidad ha crecido tanto que casi todas las personas lo utilizan, ya que permite enviar o recibir dinero de forma instantánea entre usuarios.
Sin embargo, el uso de Bizum para solicitar dinero a otras personas puede contemplar riesgos si no se tiene cuidado, ya que algunos estafadores lo emplean para engañar a las víctimas y hacerles enviar dinero por error. Esta modalidad se conoce como la estafa de «Bizum inverso«.
El funcionamiento de esta estafa, que se da especialmente en plataformas de compraventa online, es el siguiente: cuando una persona pone a la venta un producto, el estafador se pone en contacto con el vendedor, mostrando interés en comprarlo y solicitando que el pago se realice mediante Bizum.
Si el vendedor acepta, es cuando surge el riesgo de ser víctima de esta estafa. En lugar de hacer el pago al vendedor como se esperaba, el estafador solicita dinero al vendedor, pidiéndole que transfiera el monto. El objetivo del estafador es que la víctima no se fije en la solicitud o, en su afán de cerrar la venta, acepte la petición pensando que recibirá el pago.
La Guardia Civil alerta que,
Para evitar caer en la trampa, es fundamental recordar que nunca se debe aceptar una solicitud si se espera recibir dinero.
Ejemplo de estafa de Bizum Inverso
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) relata un caso real sobre esta estafa. Un usuario había puesto en venta un coche en una plataforma de compraventa online y un supuesto comprador se mostró interesado. El estafador le dijo que le enviaría 500 euros mediante Bizum como pago por la reserva del vehículo, pero en realidad, le solicitó esa cantidad.
El vendedor, sin darse cuenta, aceptó la solicitud, enviando el dinero al estafador. Luego, el estafador hizo una nueva solicitud de pago, esta vez para completar la compra del coche, pero fue en ese momento cuando el vendedor se dio cuenta de que había sido engañado. El peligro de este tipo de estafa es que una vez que el dinero ha sido transferido tras aceptar la solicitud de Bizum, no se puede hacer nada para recuperarlo, y lo único que queda es intentar contactar con la plataforma de compraventa, el banco y denunciar el hecho.
Bizum es un sistema de pago móvil creado por las entidades bancarias españolas, diseñado para permitir el envío y la recepción de dinero de manera instantánea entre particulares y empresas. Para utilizar Bizum, el usuario debe tener una cuenta bancaria y la aplicación móvil de su entidad financiera instalada en su teléfono. Una vez registrado, puede efectuar transferencias simplemente introduciendo el número de teléfono del destinatario, sin necesidad de conocer su número de cuenta bancaria.
Consejos para evitar ser víctima de la estafa del «Bizum inverso»
Para protegerse de los estafadores que emplean la técnica del «Bizum inverso», es esencial seguir ciertas recomendaciones:
1. Verificar el perfil del usuario: Antes de realizar cualquier operación, asegúrate de que la persona con la que estás interactuando es quien dice ser. Esto es fundamental para evitar caer en engaños.
2. Leer todos los detalles: Es importante revisar cuidadosamente cada aspecto antes de realizar una transacción a través de Bizum, para asegurarse de que todo está en orden.
3. Diferenciar entre pagos y cobros: Ten claro que si realizas una transferencia, la aplicación te pedirá autorización para proceder. En cambio, si recibes un pago, no se solicitará una confirmación de tu parte.
4. Evitar las prisas: No te dejes llevar por la urgencia de las situaciones. Tómate el tiempo necesario para revisar todo y hacer las gestiones de forma adecuada.
¿Qué hacer si has sido víctima de una estafa mediante Bizum?
Si, a pesar de seguir estos consejos, has sido víctima de una estafa a través de Bizum, es crucial actuar con rapidez. Lo primero es contactar inmediatamente con tu entidad bancaria para informar sobre el incidente y solicitar la devolución del dinero. Además, es recomendable presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes, proporcionando todas las pruebas posibles, como capturas de pantalla de las conversaciones o comprobantes de las transferencias realizadas.
