El Observatorio de los Servicios Funerarios "surge de la necesidad de hacer frente a los desafíos del sector funerario en España".
Comunicado:
Desde el Observatorio de los Servicios Funerarios condenamos de manera contundente el suceso ocurrido en Valencia sobre el tráfico de cadáveres perpetrado por un entramado criminal, como bien ha definido la Policía Nacional, a quien extendemos nuestro agradecimiento por su labor incansable y eficaz. Queremos dejar claro que una entidad involucrada en tales actos reprobables no representa ni debe ser considerada parte de nuestro sector funerario.
El sector funerario está compuesto por más de 1.100 empresas funerarias en nuestro país, de las cuales más del 85% son pymes arraigadas en sus comunidades locales, y comprende a más de 11.000 profesionales quienes están comprometidos con los principios de humanización, ética, transparencia, confianza, certidumbre, acompañamiento y profesionalidad. Estos valores irrenunciables son la esencia de su trabajo diario, asegurando la accesibilidad a los servicios funerarios esenciales para todas las familias y difuntos.
En situaciones de deshumanización como esta, queremos hacer aún más patente la importancia de valores como el humanismo y la humanización en nuestro sector. Nos esforzamos por honrar la vida y la dignidad de los fallecidos, reafirmando principios fundamentales como la empatía, el respeto y la compasión. Nuestro compromiso se centra en la profundidad de las relaciones humanas y en valorar cada vida que nos toca despedir.
Es importante destacar también que los servicios funerarios están sujetos a una rigurosa regulación y supervisión. Esto se evidencia en el hecho de que, para llevar a cabo los terribles actos conocidos, el entramado criminal tuvo que incurrir en un presunto delito de falsedad documental. Frente a todo ello, las empresas funerarias, en su compromiso con las familias y la sociedad, participan voluntariamente en procesos de calidad y certificación. Buen ejemplo de ello es la puesta en marcha del certificado ‘Compromiso con las Familias’, recientemente promovido por el Observatorio de los Servicios Funerarios junto con AENOR, que a credita los requisitos que deben cumplir las empresas funerarias para la prestación de un servicio socialmente responsable, desde el momento de la pérdida hasta la despedida final.
Desde el sector continuaremos trabajando incansablemente para fortalecer estos compromisos, asegurando así que los servicios funerarios en España sigan siendo sinónimo de confianza, respeto y cuidado en un momento tan crucial como es el final de la vida.
Sobre el Observatorio de los Servicios Funerarios
El Observatorio de los Servicios Funerarios surge de la necesidad de hacer frente a los desafíos del sector funerario en España con el objetivo de crecer, conocer, compartir, mejorar y profesionalizar los servicios funerarios, logrando así la máxima calida d y servicio. Presentado en 2021 y, tras celebrar dos encuentros anuales, el Observatorio se ha incorporado recientemente a CEIM Confederación Empresarial de Madrid – CEOE y se ha constituido como una plataforma asesora y consultiva que busca el intercambio de conocimientos, experiencias y análisis de las necesidades del sector.
Su objetivo es unir y aglutinar esfuerzos entre profesionales de esta industria que comprende más de 1.000 empresas (el 85 % de las cuales son pymes) y que representan el 0,14% del PIB de nuestro país. Más allá de su impacto económico, el Observatorio de los Servicios Funerarios pone el foco en el factor familia como eje central en la gestión de las empresas funerarias, independientemente de su tamaño, en la convicción de que ese camino marcará su desarrollo sostenible y competitividad futura.
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