La Guardia Civil recomienda la instalación de la aplicación Alertcops.
Los agentes de la Guardia Civil han brindado ayuda a una mujer de 78 años que se encontraba en estado inconsciente, atrapada entre la cama y un armario en su domicilio en Torrevieja (Alicante). La mujer había sufrido una caída y presentaba lesiones leves, además de síntomas de deshidratación debido al tiempo que había pasado en esa posición.
Los agentes tuvieron que forzar una reja para acceder a la vivienda y permitir la llegada de los servicios sanitarios.
El incidente tuvo lugar el pasado 31 de mayo, cuando la Guardia Civil recibió una llamada de la hija de la mujer desde el País Vasco. La hija estaba preocupada porque no había tenido noticias de su madre durante tres días. La mujer de 78 años residía en Torrevieja.
De inmediato, una patrulla del Puesto Principal de la Guardia Civil de Torrevieja se dirigió a la vivienda de la mujer desaparecida y se entrevistó con los vecinos, quienes confirmaron la preocupación de la hija.
Se intentó establecer contacto con la persona desaparecida a través de llamadas telefónicas, timbrando en la vivienda y llamando a viva voz, pero no hubo respuesta. Ante esta situación, se volvió a contactar con la hija para solicitar una copia de la llave, pero resultó imposible ya que la mujer desaparecida era la única que la poseía. La hija también informó a los agentes de que su madre debía estar dentro de la casa, ya que dependía de un concentrador de oxígeno y no era posible que hubiera salido sin avisar.
Ante estos indicios, los agentes descubrieron una ventana con rejas desde donde se podía ver un concentrador de oxígeno portátil, utilizado comúnmente por pacientes que requieren oxígeno. Decidieron ingresar a la vivienda utilizando varias herramientas.
En una de las habitaciones, encontraron a la anciana inconsciente y deshidratada en el suelo, entre la cama y un armario, con signos de contusiones debido a la caída. Los agentes lograron que recobrara el conocimiento mediante estímulos y posteriormente fue trasladada al Hospital Universitario de Torrevieja.
Días después de estos acontecimientos, el Puesto Principal de la Guardia Civil de Torrevieja recibió una agradable sorpresa cuando la hija de la mujer auxiliada acudió al cuartel para agradecer la intervención policial y comunicar que su madre se había recuperado.
Ante situaciones similares que involucran a personas mayores, la Guardia Civil recomienda la instalación de la aplicación Alertcops, que a través de la función Guardián permite que un familiar o persona cercana pueda conocer en todo momento la ubicación de la persona mayor, facilitando así la información a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en caso de desaparición.