Al igual que sucede en cualquier otra industria, los casinos online necesitan de jugadores para poder subsistir. Son las personas las que ponen su dinero y tiempo en la plataforma, mientras disfrutan de los juegos que ofrecen los casinos.
Hoy en día hay mucha competencia en el sector, especialmente cuando todos pueden ofrecerse al mismo público. Cada compañía diseña sus propias estrategias, pero podemos decir que todas realizan las mismas prácticas para atraer y retener a los jugadores que entran en su plataforma:
- Ofrecen promociones llamativas.
- Cuentan con programas de afiliación que pagan a los jugadores por invitar a otros.
- Disponen de acuerdos de patrocinio con personajes conocidos y se publicitan en diversos medios.
- Llevan a cabo estrategias de marketing por canales en línea como las redes sociales.
- Se adaptan para que puedan estar conectados a la plataforma en cualquier lugar.
Con estas cinco prácticas que llevan a cabo los casinos en línea consiguen atraer a más personas hacia sus plataformas, y los mantienen más tiempo jugando en ellos gracias a las características de cada uno de ellos.
¿No entiendes muy bien cómo funciona? Vamos a explicar uno a uno estos conceptos para que lo puedas ver con mayor claridad.
Prácticas comunes de los casinos para llamar a más jugadores
Cada casino tiene sus propias estrategias para poder conseguir nuevos jugadores y mantener ocupados a los que ya juegan dentro de sus puertas, pero casi todos siguen estas prácticas de las que te vamos a hablar.
Programas de afiliación
¿No sería genial que consiguieras dinero para jugar sin tener que gastar nada tu mismo? Es algo que muchas personas piensan, y a lo que los casinos online en España le quieren sacar partido con los programas de afiliación.
Estos sistemas funcionan de una forma muy sencilla, todo lo que tienes que hacer es invitar a algún amigo a registrarse en el casino. Cuando se cree una cuenta y haga un depósito tu puedes conseguir dinero en la plataforma para seguir jugando (o retirarlo).
Dependiendo del casino y del programa de afiliación podrás conseguir un monto fijo o una parte de lo que depositen en la plataforma. Así, muchos jugadores corren la voz sobre las bondades de estos lugares, consiguen disfrutar con sus amigos de sus juegos favoritos y se llevan un pequeño pellizco para poder seguir jugando.
Así se matan dos pájaros de un tiro, fidelizando a los jugadores que usan el programa de afiliación y atrayendo a nuevos usuarios.
Patrocinios y publicidad
Durante años la publicidad ha sido un pilar fundamental para poder promocionarse, y lo sigue siendo. Los casinos online en España siguen usando la publicidad para poder darse a conocer y llegar a su público potencial.
Debido a las modificaciones que ha sufrido la legislación española recientemente en torno a la publicidad sobre el juego, se encuentran limitadas en horario y espacios publicitarios.
Si bien antes los casinos podían patrocinar equipos deportivos y hacer uso de personajes muy conocidos del deporte para atraer a nuevos jugadores, hoy en día están muy limitados. Los principales sitios en los cuales se puede ver su publicidad es en internet, y ya no cuentan con caras reconocidas del deporte y la farándula.
A pesar de las trabas con las que se han encontrado recientemente, siguen apostando fuerte por la publicidad para alcanzar a potenciales usuarios.
Bonos y promociones
Absolutamente todos los casinos cuentan con promociones disponibles, tanto para nuevos jugadores (que permite atraerlos a la plataforma) como para los que ya se han registrado y llevan varias horas de juego.
Hasta hace poco tiempo era común ver bonos de bienvenida, que ofrecían cientos y hasta miles de euros por registrarte y realizar un depósito. Hoy en día ya no se puede ofrecer este tipo de promociones debido a la Ley del Juego, y han de pasar 30 días registrados antes de acceder a cualquier bonificación.
Los online casinos siguen contando con estas promociones, aunque hoy en día sirven para retener a los jugadores. Entre las más populares, se encuentran las siguientes.
- de depósito: te ofrecen un porcentaje adicional del dinero que depositas para jugar en el casino. Puede ir desde el 25% hasta incluso el 200% en función de la promoción.
- Giros gratis: un bono especialmente popular en las plataformas con muchas máquinas tragamonedas con el cual consigues free spins en algunos de sus juegos.
- Bono sin depósito: en ocasiones los jugadores pueden obtener dinero adicional para jugar sin necesidad de hacer ningún depósito en la plataforma. Puedes encontrar más información sobre ellos en https://www.slotozilla.com/es/bono-sin-deposito.
- Cash back: esta promoción permite obtener parte del dinero que has perdido de vuelta para seguir jugando.
- Bono de fidelidad: premia a los jugadores que han mantenido actividad en la plataforma, y puede aparecer en forma de giros gratuitos, puntos del programa VIP y cash back entre otras opciones.
Los bonos son la principal forma que tienen los casinos de atraer a nuevos jugadores y mantenerlos en su plataforma.
Adaptabilidad en distintos entornos
Para poder retener a los jugadores es importante que tengan la posibilidad de jugar en todo momento. Los casinos son emocionantes y enganchan, pero pierden mucho cuando se trata de tener que ir a un establecimiento a jugar.
Cuando puedes hacer que los jugadores tengan acceso constante a los juegos es cuando realmente se consigue retenerlos. Por ese motivo los casinos online son tan populares y cuentan con tantos jugadores.
Si bien anteriormente sólo se podía disfrutar de los juegos de casino en línea a través de un ordenador, hoy en día con los móviles y tablets se pueden llevar a cualquier lado el acceso a estas plataformas.
Todos los sitios de juego en línea han desarrollado o adaptado sus páginas webs para que se puedan utilizar en dispositivos móviles. Incluso han creado aplicaciones nativas propias para ofrecer una mejor experiencia de juego.
Gracias a esta cualidad, todos sus jugadores pueden tener en su bolsillo el acceso al casino, en cualquier momento del día y sin importar donde se encuentren. Todo lo que necesitan hacer es sacar el móvil, seleccionar su juego favorito y comenzar a disfrutar de él.
Uso de redes sociales
Comunicarse es una parte importantísima de la vida, y también de los negocios. De nada les sirve a los casinos contar con grandes promociones y bonificaciones, o programas de afiliados, si nadie los conoce.
Las redes sociales son un excelente lugar para poder dar a conocer estas características de las plataformas. Los casinos las utilizan para promocionar sus bonificaciones, y dar a conocer las novedades que ofrece el casino.
Gracias a las publicaciones puedes enterarte cuándo necesitas hacer un depósito para llevarte ese dinero extra, o si hay nuevos juegos disponibles con promociones interesantes por su lanzamiento en la plataforma.
Hoy en día las redes sociales se han convertido en una poderosa arma de comunicación y marketing, y los casinos online en España las explotan como herramienta para poder atraer a más y más jugadores hacia sus plataformas.
Otros métodos conocidos para captar jugadores
Aunque los que hemos mencionado anteriormente son los más populares, la cantidad de opciones que tienen bajo la manga los casinos es inimaginable. Hay una amplia variedad de formas de atraer a nuevos jugadores y retener a los que ya se encuentran jugando en la plataforma.
| Otras formas de captación y retención de jugadores | |
| e-mail marketing | A través de correos electrónicos con promociones y publicidad que se envía a jugadores que han dado de alta su correo electrónico en otras plataformas asociadas. |
| Promociones de juegos | Ofrecen promociones específicas para juegos concretos, donde se pueden conseguir tiradas gratis o mejores pagos al ganar premios en ellos. |
| Torneos online | Torneos de póker, baccarat y otros juegos de casino son populares y ayudan a llamar la atención de más jugadores, con jugosos premios. |
| Rifas | Consigue un boleto en el casino y gana la oportunidad de llevarte grandes premios en forma de bonos e incluso dinero. |
Gracias a todas estas prácticas, los casinos en línea han conseguido una gran popularidad y están manteniendo al mundo del juego online en una excelente forma. Los números crecen diariamente y gracias a ello los jugadores disfrutan también de producciones mejor desarrolladas.
