Renfe y Microsoft han formalizado un acuerdo de colaboración para explorar soluciones basadas en el uso de tecnologías de Inteligencia Artificial que permitan digitalizar y optimizar las actividades de mantenimiento de trenes y material rodante, así como predecir posibles averías antes de que éstas tengan ocasión.
El acuerdo incluye una prueba de lentes HoloLens y herramientas de realidad mixta para el acercamiento a documentación técnica y medios formativos, así como el uso de plataformas colaborativas para proporcionar la compartición de información técnica.
Con las capacidades analíticas de Azure y usando tecnologías IOT se pretende hacer una prueba de concepto que permita compilar datos históricos de los trenes con el objetivo de anticipar posibles problemas y ayudar a evitar incidencias antes de que sucedan, reduciendo el tiempo de inactividad del material rodante.
El dispositivo de realidad mixta de Microsoft HoloLens puede proporcionar comunicación completa a esquemas, documentos técnicos y a cualquier procedimiento o información adicional para realizar el dictamen o la intervención en el material rodante.
Por otra parte, el visor holográfico permite a quien lleva puesto las lentes de realidad mixta ver anotaciones e instrucciones complejas sobre los equipamientos en los que está realizando una intervención y utilizando Dynamics 365 Remote Assist -la aplicación puede conectar a múltiples colaboradores – los operarios podrán compartir su campo de visión con expertos a cientos de kilómetros para obtener soporte remoto.
El acuerdo permitirá comprobar que el uso de esta tecnología puede disminuir errores y acelerar operaciones de mantenimiento complejas.
El presidente de Renfe, Isaías Táboas, ha valorado esta iniciativa como “un nuevo paso para continuar avanzando en el proceso de digitalización de Renfe”. “De la mano de Microsoft, conectamos los últimos avances y crecimiento tecnológicos con los procesos claves para el servicio de Renfe en todos sus niveles desde la formación, el mantenimiento del predictivo o la administración del cifras”, ha destacado.
“Renfe es un ejemplo perfecto de la visión de futuro y la digitalización en acción. El incremento y aplicación de la tecnología al mantenimiento predictivo y resolución de problemas usuales en el sector ferroviario tiene un potencial enorme, que redundará en el servicio al cliente y en aspectos como la eficiencia, flexibilidad, escalabilidad y sostenibilidad de las operaciones.”, señala Alberto Granados, presidente de Microsoft España.
Digitalización del proceso de mantenimiento de flotas
Por otro lado, uno de los principales objetivos de Renfe ha sido el de equiparar las plataformas digitales al servicio de los empleados e impulsar la colaboración.
Desde este punto de vista, el acuerdo permitirá comprobar las capacidades de Microsoft Teams, Power Platform y Sharepoint para digitalizar los diferentes medios de ingeniería y obtener una estandarización y contextualización de la información, así como una mejor diligencia de ésta.
Asimismo, se creará un repositorio centralizado donde acumular los artículos técnicos, de conocimiento, operacionales, así como vídeos con los diferentes procedimientos, añadiendo la capacidad de transcripción automática.
El empleo de estas soluciones, permitirían a los especialistas de Renfe encontrar un ámbito de trabajo virtual sencillo de utilizar, que facilitará el trabajo en movilidad, permitiendo la administración de proyectos, el acercamiento al conocimiento interno, la compartición y colaboración en documentos o el incremento de reuniones híbridas de un modo seguro.
Acerca de Renfe
Renfe es el líder de transporte ferroviario de viajeros y mercancías y referente en el sector de la movilidad en España.
La compañía tiene el objetivo con un transporte seguro, eficaz y de calidad, adaptado a las necesidades y demandas de sus clientes. Con 5.000 trenes que circulan cada día en España, más de 500 millones de viajeros al año, cerca de 15.000 empleados comprometidos con su trabajo y los más destacados índices de puntualidad, calidad y satisfacción, en Renfe trabajan para que el tren sea el protagonista de la movilidad en España y, al tiempo, ampliar nuestro negocio y traspasar fronteras.
Acerca de Microsoft
Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) impulsa la transformación digital para la era de la nube inteligente y el Intelligent Edge. Su cometido es ayudar a cada persona y a cada organización en el planeta a hacer más en su día a día.
