La circulación de trenes con salida y llegada a Valencia ha sido suspendida por un incendio cerca del túnel de San Isidro.
Renfe ofrece soluciones de transporte alternativo para cinco servicios afectados por la suspensión de la circulación de trenes en Valencia debido a una incidencia en un túnel.
Los viajeros de dos trenes AVE, uno con salida desde Castelló y otro desde València, que se encontraban detenidos en la estación de València Joaquín Sorolla desde las 07.50 horas, han sido transbordados a un tren Alvia por vía convencional hasta Albacete. Desde Albacete, continuarán su trayecto hacia Madrid en tren AVE.
En cuanto a los dos AVE detenidos en las estaciones de Chamartín y Atocha con destino a València, los pasajeros viajarán en AVE hasta Albacete y desde allí seguirán su recorrido en un tren Alvia hacia la capital valenciana.
Por último, para los usuarios de un tren AVLO procedente de Madrid Chamartín y detenido en la población valenciana de Requena, se ha habilitado un transbordo en autobús hasta la estación de Joaquín Sorolla, según han informado fuentes de Renfe.
DEVOLUCIÓN TOTAL DE PAGO
En un comunicado, la compañía destaca que los pasajeros afectados «cuentan con el compromiso voluntario de puntualidad de Renfe por el cual se reembolsará hasta el 100% del importe en caso de retrasos superiores a 30 minutos, y podrán realizar cambios o cancelaciones sin coste alguno».
Por último, informan que la incidencia afecta a todos los operadores, incluyendo Renfe, Ouigo e Iryo, y que los técnicos de Adif están trabajando en su resolución, sin que haya previsiones sobre el tiempo necesario para la reparación.
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