El comunicado de RTVE también incluye el vídeo de disculpas en el que Jaime Cantizano se expresó como portavoz de la cadena.
El incidente tuvo lugar alrededor de las 12:00 horas de este lunes, cuando el programa de TVE estaba en directo desde la estación de tren de Santa Justa, donde se había llevado a cabo una búsqueda por parte de la Unidad Militar de Emergencias y la Policía Nacional la noche anterior. Durante la transmisión en vivo, las imágenes del equipo de televisión mostraron un cuerpo entre dos vagones de un tren en movimiento, coincidiendo con la descripción de la vestimenta del joven desaparecido proporcionada por sus allegados.
Más tarde, la Policía confirmó que el cadáver encontrado era el de Álvaro Prieto, una vez completada la investigación pertinente. Se informó que el tren había salido de las cocheras para realizar maniobras en la mañana de este mismo lunes y que no había prestado servicio desde agosto, sin haber experimentado movimientos ni revisiones en los últimos días.
RTVE emitió un comunicado en el que respaldó las disculpas expresadas por Jaime Cantizano en el programa ‘Mañaneros’. En el comunicado se lamentó profundamente la emisión de las imágenes en directo y se afirmó que «unas imágenes que nunca deberían haberse emitido».
El programa, tras ofrecer disculpas en directo, ha puesto a disposición de la Policía todo el material audiovisual en su posesión y ha ordenado la retirada inmediata de su emisión digital. Además, RTVE ha anunciado la apertura de una investigación interna.
El comunicado de RTVE también incluye el vídeo de disculpas en el que Jaime Cantizano se expresó como portavoz de la cadena. Las disculpas se emitieron después de una hora de transmisión de las imágenes desde la estación de Santa Justa, ya que La 1 había optado por no abordar el asunto hasta ese momento. En ese período, las redes sociales se llenaron de críticas hacia la cadena pública, mientras que otros medios ya habían informado sobre el hallazgo y la posterior confirmación de la identidad del fallecido.
El Manual de estilo de RTVE establece claramente la obligación de proteger la intimidad de las víctimas al difundir información. En cuanto a imágenes impactantes, como las emitidas por ‘Mañaneros’, se establece que su uso debe limitarse a casos de alto valor informativo en los que su emisión sea necesaria para comprender la magnitud del acontecimiento. También se enfatiza,
La emisión de primeros planos de personas heridas y cadáveres es siempre innecesaria y que se debe evitar causar dolor innecesario a las víctimas y sus familias.
Concluye.
