Para los menores de 14 años sin DNI, se ha creado un abono recurrente específico para servicios de Media Distancia.
A partir de hoy y durante todo el período de vigencia, los usuarios de Renfe pueden obtener abonos gratuitos de Cercanías, Rodalies y Media Distancia para viajar entre el 1 de mayo y el 31 de agosto de 2023. El Gobierno aprobó en diciembre pasado la gratuidad de los abonos para el próximo año para los viajeros recurrentes y ahora Renfe pone a disposición de los usuarios títulos multiviaje específicos que tienen vigencia para cada cuatrimestre natural del año.
Para facilitar la adquisición de los abonos y evitar esperas innecesarias, se puede realizar la compra a través de la app de Cercanías Renfe, y en el caso de los abonos de Media Distancia, a través de la web ‘www.renfe.com‘ y canales de venta habituales como estaciones y máquinas autoventa. Sin embargo, es necesario que el cliente esté registrado previamente.
En cuanto a los servicios ferroviarios Avant, se mantendrá el descuento del 50% en los abonos, y este mismo descuento se aplicará a otros trayectos de alta velocidad que hayan sido declarados Obligación de Servicio Público (OSP), y que funcionen con las mismas condiciones que un Abono Avant.
La app de Cercanías permite adquirir de manera rápida y sencilla los abonos recurrentes de Cercanías y Rodalies, generando un código QR descargable en el teléfono móvil que se utilizará en el control de acceso de las estaciones. Aunque los abonos son gratuitos, se requiere una fianza de 10 euros para Cercanías y Rodalies, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia convencional. El pago con tarjeta permitirá la devolución automática de la fianza, una vez se constate que se han realizado 16 desplazamientos durante los cuatro meses de validez.
Para los menores de 14 años sin DNI, se ha creado un abono recurrente específico para servicios de Media Distancia que puede ser adquirido en renfe.com o por la app de Renfe. El padre, la madre o el tutor pueden adquirir un máximo de cuatro abonos de niño para un origen y destino, durante el periodo de validez.
Los usuarios que utilicen el abono gratuito de Cercanías, Rodalies o Media Distancia en el primer cuatrimestre de 2023 recibirán la devolución de la fianza, siempre y cuando hayan cumplido las condiciones del mismo. Aquellos que hayan pagado la fianza con tarjeta recibirán la devolución de forma automática.
Renfe ha habilitado una línea telefónica específica, el 91 919 15 67, para informar a los clientes sobre los abonos gratuitos y facilitar la comunicación con ellos.
