Desde su lanzamiento el 15 de julio, la nueva plataforma web de gestión de reservas y pagos de citas previas de SITVAL ha registrado 92.933 citas y ha generado ingresos de 4.543.156 euros.
Desglosando por provincias, las tres estaciones de SITVAL en Castellón han gestionado 6.672 citas solicitadas en línea, lo que ha generado un ingreso de 328.428 euros.
En la provincia de Alicante, las 11 estaciones de inspección técnica de vehículos han atendido 30.466 citas y han recaudado 1.467.661 euros.
Por su parte, las 13 estaciones en Valencia han procesado 55.795 citas, acumulando ingresos de 2.747.067 euros.
Nuria Montes, Consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo y presidenta de SITVAL, ha señalado que “estas cifras evidencian que hemos solucionado uno de los grandes problemas que enfrentamos al llegar al Consell: la disponibilidad de citas”.
Montes ha resaltado que “el nuevo sistema de cita previa por internet con pago directo en la estación de inspección de vehículos ha tenido un impacto muy positivo en los usuarios”.
En total, la atención de todas las citas reservadas y pagadas en línea durante las primeras cinco semanas de funcionamiento de la plataforma ha requerido 33.303 horas de trabajo en inspección técnica de vehículos.
Plan de choque
Esta plataforma es parte del Plan de Choque de SITVAL, que también incluye el refuerzo de la plantilla con la incorporación, a corto plazo, de 109 nuevos empleados fijos en la empresa pública.
Montes ha indicado que esta ampliación de personal “permitirá estabilizar el servicio público de inspección técnica de vehículos con los niveles de calidad que buscamos”.
Además, la plataforma de gestión de reservas ha implementado un nuevo sistema de ‘semáforos’ para que los usuarios puedan conocer con mayor precisión la disponibilidad de citas en cada estación. El verde indica que se puede obtener una cita en menos de 30 días, el naranja indica disponibilidad entre 30 y 45 días, y el rojo indica una espera superior a 45 días.
